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服務宗旨：
我們的宗旨是：服務第一、用戶致上

質量體系與服務：
我們繼承了熊貓數十年質量管理經驗。公司制訂了質量長期發展規劃，通過嚴格的管理，不斷的持續改進，公司質量管理工作始終保持科學、有序、有效。公司內設立了專門機構，建立了公司副總經理領導下的強有力的質量管理隊伍，擁有專職質量管理人員50多人，履行質量監督一系列職能。公司長期以來嚴格執行國家相關質量法規和產品標準，積極推進名牌戰略，視質量為生命，確立了“科技創新、科學管理、質量第一、用戶至上”的方針。我們始終把質量作為企業生存和發展的根本，在創新和發展過程中，我們秉承“創新設計、精益求精”的企業精神，努力向用戶提供優質的產品和滿意的服務。

售后服務：
感謝您購買熊貓牌電子產品，擁有中國馳名商標的熊貓電子產品不但在產品研發、生產方面處于國內領先地位，更將產品的售后服務保障做到實處，使用戶買得稱心、用得放心，所以，您現在擁有的本公司產品己獲得終生保修。無論您遇到任何產品上的使用或故障問題，您可撥打我們各區域的服務熱線電話，享受終身維修服務。請在購買該產品后填寫好附后的保修卡，與發票一起妥善保存，需修理時一并出示，可在購機之日起在保修卡上承諾的有效保修期限內，享受免費的保修服務。對于使用不當、人為損壞、碰壞、摔壞等非產品本身質量問題所造成的損壞，本公司僅收取材料成本費，免收修理費。機殼、耳機、外接電源、線控器等附件不屬免費保修范圍，需購買附件時，我公司僅收取原材料成本費。